2.貨主休息室(兼業務洽談室)。室內應設置桌椅和茶具。
3.倉庫。應設置可靠的防雨、通風、消防、防竊、防鼠設施及方便裝卸貨物的高站臺，配備適用的計量器具。
4.配備必要的裝卸機具和小型取送貨車輛。
二、三級站
1.營業室。室內應設置營運線路圖，營運班期表，里程運價表，托運須知，禁、限運貨物通告及方便貨主辦理托運手續的書寫工具。
2.倉庫。應設置可靠的防雨、防火、防竊、防鼠設施，配備必要的計量器具。
第六條 業務人員配備
零擔站業務人員按零擔貨物吞吐量配備。月均吞吐量三十噸配備一人;三十噸以上一百噸以下配備二人;一百噸以上每增加一百噸增配一人;一干五百噸以上每增加二百噸增配一人(管理人員除外)。
第七條 班組管理
1.零擔站站務人員可根據站務作業內容和作業量，分成若干班組。
2.班組工作是站務工作的基礎，應選派政治素質較好，熟悉管理業務，具有良好職業道德，工作認真，勇于負責的人擔任班組長。班組長向站長負責，保證完成分管的工作任務。
3. 班組要指派專人搞好各項考核和原始記錄，為改善企業經營管理提供資料。
第三章 運行組織、倉庫及裝卸管理
第八條 貨源調查
一、零擔站必須做好貨源調查工作，掌握貨物的流量、流向、流時，為合理開辟班線，布設網點，調整班次和班期提供依據。
二、貨源調查宜采取下列三種方法：
1.經常性調查：利用日常受理業務，定期對運單進行分析，召開貨主座談會，收集貨主意見，積累調查資料，摸清貨流規律;
2.重點調查：了解貨主對零擔貨運的要求，根據貨主需要，及時調整或開辟新的班線;
3.地區性調查：對本地區內工礦企業生產和商品流通等有關情況進行綜合性調查，探索和掌握本地區零擔運輸發展的規律和趨勢。
第九條 班線開辟
一、零擔運輸班線的開辟應本著少中轉、多直達，避免迂回運輸，保證貨物及時運送為原則，既要方便貨主，把社會效益放在首位，又要有利于提高企業經濟效益。既要顧及眼前，又要考慮長遠需要。
二、班期的確定：應滿足貨主對零擔貨運的時間要求。起運站和終到站雙方應根據需要，合理確定班期，班期間隔時間最長不超過七天。
三、班線開辟、停運、變更的審批程序和權限，按《汽車零擔貨物運輸管理辦法》 第四章規定辦理。
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