由于海關(guān)的政策始終是“嚴(yán)進(jìn)寬出”，這就加大了空運(yùn)進(jìn)口的操作難度，因此需要適時(shí)了解海關(guān)的要求，針對(duì)每票貨物的具體情況提供一個(gè)可行的操作方案。
空運(yùn)進(jìn)口操作的終極標(biāo)準(zhǔn)：完善回答客戶的每一個(gè)詢問、妥善處理每一票貨物。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上非常難。要做到這個(gè)終級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該做到：
1、關(guān)注客戶的不同需求
一般來說，客戶對(duì)于空運(yùn)進(jìn)口貨物的通關(guān)時(shí)間要求非常高，但五花八門的的客戶又都有著不同的情形：有的特別了解海關(guān)政策、想牽著你的鼻子走；有的對(duì)海關(guān)政策一無(wú)所知、但對(duì)你又很不信任；有的特別計(jì)較費(fèi)用但貨不急；有的貨要得急不太計(jì)較費(fèi)用；當(dāng)然更有貨要的急也特別在乎費(fèi)用的客戶。但不管什么客戶，都希望在遇到和提出任何問題時(shí)，我們的操作都能夠應(yīng)付自如，游刃有余。
2、掌握通關(guān)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)
怎樣在保證通關(guān)時(shí)間的前提下，既不違反海關(guān)規(guī)定又能夠幫助客戶少繳納稅費(fèi)？怎樣能按照貨物的情況確定一個(gè)最合適的貿(mào)易方式？怎樣確定品名能讓海關(guān)不敏感且稅率低？要想處理好這一系列問題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)并融會(huì)貫通，再與海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員的審單習(xí)慣相結(jié)合。因此對(duì)于一票相對(duì)復(fù)雜的空運(yùn)進(jìn)口貨物，操作時(shí)的感覺都會(huì)是“沒有最好，只有更好”。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)最重要
如果只是對(duì)手頭一成不變的業(yè)務(wù)做到駕輕就熟，最多只是一個(gè)“熟練工”。真正成為一名好的空運(yùn)進(jìn)口操作，在具有一定經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備的前提下，更要熟知海關(guān)政策的變化和動(dòng)向、海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的具體要求。同樣的一票貨物，通過不同人員的操作，最終的命運(yùn)也大相徑庭，這才是真正體現(xiàn)操作價(jià)值的地方。
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