滿洲里海關于近日全面啟動“轉變作風促發(fā)展優(yōu)化服務進百企”活動，選取了業(yè)務轄區(qū)100家進出口經營企業(yè)作為下基層聯(lián)系點，切實優(yōu)化服務，幫助企業(yè)解決實際問題。
為幫助業(yè)務轄區(qū)內進出口經營企業(yè)解決實際困難，充分發(fā)揮企業(yè)在搞活口岸經濟方面的主力軍作用，滿洲里海關結合實踐黨的群眾路線有關要求，開展了歷時約四個月的“轉變作風促發(fā)展 優(yōu)化服務進百企”活動。
在活動中，滿洲里海關為每一位關領導和部門（單位）負責人分別確定了“責任分擔區(qū)”，對遴選出的100家企業(yè)進行“分片承包”，由關領導帶隊到相關企業(yè)進行調研，認真聽取企業(yè)意見，了解生產經營中存在的實際困難。在此基礎上，該關以處室為單位，由處級領導干部牽頭組成幫扶小組，送政策上門，有針對性地為企業(yè)提供業(yè)務咨詢和指導服務，幫助企業(yè)解決報關、查驗等方面實際困難。
在深入企業(yè)調研中，海關人員發(fā)現(xiàn)，很多小微企業(yè)人員流動性較大，新手對剛剛接觸的海關業(yè)務不熟，甚至是一些已經從事外貿經營多年的老貨主對海關的相關政策規(guī)定也是一知半解。針對這種情況，滿洲里海關適時對企業(yè)經營人員進行了10余次培訓，400余人次參加培訓，企業(yè)人員綜合業(yè)務能力得到了有效提升。
滿洲里海關還適時召開關企座談會，在廣泛聽取進出口企業(yè)代表對海關執(zhí)法的意見建議基礎上，在法律規(guī)定框架內，進一步改進了簡單案件的處理方式，在一定程度上降低了企業(yè)通關成本。同時，該關關領導與企業(yè)代表就統(tǒng)計項目申報不實案件處理相關事宜進行座談。
該關積極創(chuàng)新政務公開方式，分別在該關駐車站辦事處和駐十八里辦事處兩大業(yè)務現(xiàn)場開展了“海關開放日”活動。分別邀請10余家企業(yè)代表和多家新聞媒體走進海關通關業(yè)務現(xiàn)場。該關負責人向來賓介紹了海關支持地方經濟發(fā)展、為企業(yè)減負增效的主要思路和舉措，并認真聽取了企業(yè)對海關工作的意見和建議。同時，通過設立業(yè)務大廳實體意見箱、辦公網(wǎng)意見箱等多種方式，廣泛征求各方面意見和建議，為進一步優(yōu)化服務，糾治“四風”奠定了良好基礎。
為推動企業(yè)加強自律，做到誠信經營，守法致富，該關還深入開展“誠信經商宣傳月”活動，組織召開了加工貿易誠信企業(yè)現(xiàn)場會，宣講了海關對加工貿易業(yè)務的有關要求、辦事流程，并現(xiàn)場答復企業(yè)提出的問題。（魯煥新/文）
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