滿洲里海關于近日全面啟動“轉變作風促發展優化服務進百企”活動，選取了業務轄區100家進出口經營企業作為下基層聯系點，切實優化服務，幫助企業解決實際問題。
為幫助業務轄區內進出口經營企業解決實際困難，充分發揮企業在搞活口岸經濟方面的主力軍作用，滿洲里海關結合實踐黨的群眾路線有關要求，開展了歷時約四個月的“轉變作風促發展 優化服務進百企”活動。
在活動中，滿洲里海關為每一位關領導和部門（單位）負責人分別確定了“責任分擔區”，對遴選出的100家企業進行“分片承包”，由關領導帶隊到相關企業進行調研，認真聽取企業意見，了解生產經營中存在的實際困難。在此基礎上，該關以處室為單位，由處級領導干部牽頭組成幫扶小組，送政策上門，有針對性地為企業提供業務咨詢和指導服務，幫助企業解決報關、查驗等方面實際困難。
在深入企業調研中，海關人員發現，很多小微企業人員流動性較大，新手對剛剛接觸的海關業務不熟，甚至是一些已經從事外貿經營多年的老貨主對海關的相關政策規定也是一知半解。針對這種情況，滿洲里海關適時對企業經營人員進行了10余次培訓，400余人次參加培訓，企業人員綜合業務能力得到了有效提升。
滿洲里海關還適時召開關企座談會，在廣泛聽取進出口企業代表對海關執法的意見建議基礎上，在法律規定框架內，進一步改進了簡單案件的處理方式，在一定程度上降低了企業通關成本。同時，該關關領導與企業代表就統計項目申報不實案件處理相關事宜進行座談。
該關積極創新政務公開方式，分別在該關駐車站辦事處和駐十八里辦事處兩大業務現場開展了“海關開放日”活動。分別邀請10余家企業代表和多家新聞媒體走進海關通關業務現場。該關負責人向來賓介紹了海關支持地方經濟發展、為企業減負增效的主要思路和舉措，并認真聽取了企業對海關工作的意見和建議。同時，通過設立業務大廳實體意見箱、辦公網意見箱等多種方式，廣泛征求各方面意見和建議，為進一步優化服務，糾治“四風”奠定了良好基礎。
為推動企業加強自律，做到誠信經營，守法致富，該關還深入開展“誠信經商宣傳月”活動，組織召開了加工貿易誠信企業現場會，宣講了海關對加工貿易業務的有關要求、辦事流程，并現場答復企業提出的問題。（魯煥新/文）
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