進駐政務服務中心提供“一站式”服務、建立“企業訴求跟蹤督辦機制”、以“兩倉”為引擎驅動保稅物流發展、廣東省內首創再生鋁“入園監管”模式……廣州海關下屬肇慶海關在加工貿易轉型升級攻堅戰中，主動作為，“多點用力”，有效助推加工貿易企業和地方重點產業的轉型升級。
特色服務 樹“金字招牌”
肇慶海關將企業管理、減免稅、加工貿易審批業務集中到加工貿易監管科，進駐行政服務中心，對外提供“一站式”服務，幫助企業節約管理成本。設立“關長接待日”、“科長專線”等制度平臺，為企業提供反映困難和問題的途徑。開通大企業專門服務通道，實行個性化服務措施。關注企業需求，為地方重點項目提供政策法規通報和咨詢服務，建立企業服務登記檔案，跟進解決疑難雜癥。積極參與肇慶市“兩集中兩到位”行政審批制度改革，服務中心“網上聯審”改革、市紀委組織的“三諾”活動等，成為肇慶市招商引資的“金字招牌”。
深入調研 適應轉型大趨勢
肇慶海關深入生產一線調研走訪，加大政策宣講培訓力度，為企業集中“補課”。組織和參與各類宣講、座談、調研10多次，幫助企業認識和運用優惠政策，引導企業守法規范經營，提升了“守法效益”。還建立了“企業訴求跟蹤督辦機制”，將收集的意見記錄在案，指定專人跟蹤落實，及時向企業反饋處置結論，以實際行動履行海關的服務承諾。
以點帶面 驅動保稅物流發展
組織參觀學習，幫助進口保稅倉和出口監管倉經營單位拓寬眼界思路，開辟新業務，實現多樣化經營和良性可持續發展，進而以“兩倉”為引擎，激活區域物流，帶動企業發展。針對企業加快資金周轉的緊迫需求和粵西北地區的發展定位，支持和引導兩倉經營單位開展“入倉即予退稅”型出口監管倉培育和試點申報的可行性研究。據統計，今年1-10月份，肇慶地區兩倉進出倉貨值累計6143萬美元，業務量同比激增3.2倍。
（孫愛華/文）
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