隨著“海外購”進一步回暖，消費者購買進口商品數量明顯上升。為保障消費者退貨更加暢通，連日來，重慶海關所屬兩路寸灘海關跨境電商監管科關員，在兩路果園港綜合保稅區跨境電商退貨中心倉加快驗放包裹，進一步提升貨物通關效率。
一年之計在于春。當前，外貿企業正在開足馬力趕訂單、搶訂單，對進口跨境電商通關環節是一場考驗。
“為有效應對跨境電商購物熱潮，我們提前和電商平臺物流企業進行溝通，了解企業進口安排，根據預估流量制定計劃，充實人手，全力做好通關服務保障。”兩路寸灘海關跨境電商監管科科長夏妍說。
為滿足電商企業業務需求，該關通過云會議、咨詢熱線、線上聯絡群等服務渠道，加強關企溝通，實時監測訂單情況，配足人手保障人工審驗清單，確保消費者如期拿到自己的訂單商品。
為改善消費者跨境電商網購體驗，解決跨境電商進口商品的退貨處理難題，依托重慶自貿試驗區先行先試政策優勢，兩路果園港綜合保稅區設立西南地區首個跨境電商進口退貨中心倉，允許企業對退貨商品靈活選擇“先入區后申報”或“先理貨后申報”模式，優化退貨商品監控體系，提升作業處置時效，實現企業當日完成貨物核放、實貨抽查、賬冊核增和重新上架銷售等工作。
重慶港騰供應鏈管理有限公司總經理莊挺說：“退貨中心倉的建立，讓企業在節約倉儲、人工成本方面得到‘真金白銀’的實惠，也讓消費者退貨更便捷。”
“我們公司想發展跨境電商出口業務，但對相關政策不是很了解，海關上門送策讓企業在拓展跨境電商出口業務方面有了底氣和信心。”重慶鼎新供應鏈管理有限公司關務人員王波說。
為幫助跨境電商新業態發展，兩路寸灘海關支持跨境電商企業積極利用中歐班列、西部陸海新通道等優勢，加速開展跨境電商出口業務，承接沿海地區跨境電商出口業務向內地轉移。
下一步，兩路寸灘海關將依托跨境電商政策優勢和兩路果園港綜合保稅區的區位優勢，支持跨境電商新業態發展，為重慶打造國際消費中心城市賦能添力。（張藝、鄒東來/文）
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