“我家孩子在國外學(xué)音樂，近期要學(xué)成回國，想同時從國外買一架鋼琴帶回來，請問進(jìn)口手續(xù)怎么辦？都需要什么材料？”
“這位家長，您好！您這種情況如果是通過海運進(jìn)境，可以到天津新港海關(guān)海運旅檢科進(jìn)行申報，申報需要的具體通關(guān)材料有……”
這是天津海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處處長于樹剛正在電臺直播節(jié)目中耐心地解答聽眾提出的問題。
9月11日，天津海關(guān)法規(guī)處、監(jiān)管通關(guān)處和加貿(mào)處的負(fù)責(zé)人，在副關(guān)長王家鵬的率領(lǐng)下，走進(jìn)天津人民廣播電臺“公仆走進(jìn)直播間”節(jié)目。這已是天津海關(guān)連續(xù)第三年與電臺的直播節(jié)目合作，通過電波向百姓介紹海關(guān)工作、解答群眾關(guān)心的問題。在近一個小時的節(jié)目時間里，電臺導(dǎo)播間內(nèi)的熱線電話不斷響起，短信平臺上的提問一個接著一個，天津海關(guān)的關(guān)員們都一一作了耐心的解答。
近年來，天津海關(guān)不斷加強與企業(yè)、政府各有關(guān)部門和口岸單位的溝通，在不定期組織舉辦各類海關(guān)政策宣講會、赴企業(yè)實地調(diào)研現(xiàn)場辦公等各種形式的服務(wù)活動的同時，注重積極發(fā)揮媒體的作用。利用廣播、電視、報紙等新聞媒介宣傳海關(guān)工作和海關(guān)政策在天津海關(guān)已經(jīng)是常態(tài)化、制度化的工作，此舉不僅樹立了天津海關(guān)把關(guān)服務(wù)的良好形象，也增進(jìn)了海關(guān)與社會各界的理解與溝通。
在談到參與這次直播的感受時，天津海關(guān)副關(guān)長王家鵬說：“其實海關(guān)工作和老百姓生活是密切相關(guān)的，海關(guān)監(jiān)管進(jìn)出口貨物、打擊走私、旅檢行郵等工作都和服務(wù)老百姓民生有著直接或間接的關(guān)系。我們有必要通過這種方式拉近與群眾的距離，讓更多的人了解海關(guān)工作，進(jìn)而理解和支持海關(guān)的工作。通過媒體這個平臺，與群眾互動，這也是我們創(chuàng)新海關(guān)通關(guān)服務(wù)的一種有益嘗試。”（柏林/文 韓玉隆/攝）
深圳三大綜合保稅區(qū)聯(lián)動發(fā)展打造國內(nèi)國際雙循環(huán)窗口錦旗和感謝信背后的故事日照口岸首列中歐回程貨物班列通關(guān)越南進(jìn)出口公司出口雞血藤到廣州黃埔港口清關(guān)手續(xù)誠信助寧波企業(yè)通關(guān)順暢關(guān)于香港進(jìn)口貨運中壓夜費問題解答保稅物流的一些常識，中越陸運進(jìn)出口公司為你解惑春節(jié)黃金周寧波空港進(jìn)出境旅客1.3萬人次
