10月9日，一輛滿載燕窩制品的貨車駛離杭州綜合保稅區，準備發往全國各地的消費者手中。與以往不同的是，由于運用了“區內加工+m2c（制造商到消費者）直送”模式，這批剛下生產線就擺上網絡貨架的鮮燉燕窩，是在綜保區內生產的，從申報出區到裝車放行用時不到半小時。
“海關的金點子，真是幫了我們大忙，讓我們順利地將主營產品引進國內市場銷售。”杭州正典生物科技有限公司品牌總監禹立勝說。原來，頗受海外消費者青睞的“正典”燕窩主營產品——鮮燉燕窩，從海外生產到運至國內，大約需要兩周時間，但產品的保質期只有15天。因為受制于國際物流運輸時間較長，暢銷產品無法引入國內市場，這成為了“正典”發展的“心結”。
杭州海關所屬錢江海關獲悉這一情況后，主動上門“問診”并根據企業生產實際開出了“對癥藥方”。“我們向企業介紹了杭州綜保區的相關政策，并向企業推薦了‘區內加工+m2c直送’模式。這種模式復合應用了綜保區現有的多項優惠政策，很適合鮮燉燕窩這種對時效性要求高的產品，非常契合企業的需求。”錢江海關駐下沙辦事處綜合業務二科科長韓春江說。
應用新模式后，“正典”將生產線搬入杭州綜保區，相當于將工廠搬到了消費者“家門口”，從根本上解決了鮮燉燕窩不宜長遠運輸的困擾，成功實現產品引進。不僅如此，生產端離消費者更近，除了大幅降低物流時間，還讓產品質量更有保障。而身處綜保區，則讓“正典”可以同時開展外貿、內銷兩種業務，兼顧國際、國內兩個市場，實現國內國外“兩不誤”。
扶上馬，送一程。在“正典”成功引進產品后，海關幫扶團隊“想企業所想”，與企業一起思考降本之策，指導企業充分利用綜保區政策，發揮出最大效用。燕窩原料按照“中國-東盟自貿協定”，享受“零關稅”優惠；企業適用“增值稅一般納稅人資格”試點政策，降低稅收成本；鮮燉燕窩即產即走，快速出區，實現物流便利。
“進駐杭州綜保區是一個明智的選擇，‘區內加工+m2c直送’非常適合我們，讓我們對杭州工廠的未來發展充滿信心。”禹立勝說。入駐半年，“正典”已經實現量產，銷量快速增長，3個月實現銷售500多萬元，初步構建起線下線上聯動的“產銷”一體格局。
作為杭州綜保區引進的首家食品加工企業，“正典”的成功極大地增強了綜保區內企業拓展網絡銷售市場的信心。杭州海關順勢而為，針對企業的不同需求，從對接國內市場方面給予政策輔導，引導企業用足用好現有政策，全力支持區內企業搭上網絡銷售快車，幫助企業更好地適應銷售扁平化、訂單碎片化、物流信息化的趨勢。“‘正典’的模式是可復制推廣的。”錢江海關駐下沙辦事處綜合業務二科科長韓春江說，“我們希望能有更多企業享受到國家的政策紅利，更好地參與國際國內兩個市場。”（俞晶、王臻/文）
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