汕頭海關全面啟動第二批黨的群眾路線教育實踐活動。該關下屬的澄海海關立足基層，堅持“人民海關為人民”服務理念，將教育實踐活動與全面深化海關改革緊密結合，使改革更加“接地氣”，使教育實踐活動效果落到實處。
澄海海關以解決群眾普遍反映的問題為著力點，舉辦多場次領導干部與全體干部職工的面對面談話會，通過談心交流打破干群藩籬，深入了解群眾訴求并及時答疑解惑；多方走訪地方黨政部門及口岸單位，了解急需協同解決的轄區熱點重點事項，促進信息共享和工作配合，拓寬意見交流通路；突出發揮一線窗口直接面對群眾的優勢，通過在業務現場設立征求意見箱，利用申報查驗、下廠巡查等機會發放調查問卷，召開關企面對面座談會等廣泛征求行業協會、工作對象的意見建議。活動開展以來共發出內部員工滿意度調查表61份、對兄弟單位、地方黨政部門的征求意見表37份、轄區企業調查問卷33份，收到各方誠懇評價和有效意見建議。
教育實踐活動期間，澄海海關積極推進分類通關、無紙通關、加工貿易審批等一系列改革，目前轄區進出口企業報關單無紙化比例達到99%；推動高資信企業通關便利措施、內銷便利化措施及稅收優惠政策等的落實，進一步優化澄海區傳統特色產業監管，支持企業利用保稅物流多元化的管理手段開展自主創新，為重大項目建設、大宗商品進口和優勢產業發展提供針對性服務，助力企業減負增效、轉型升級。與此同時，更加注重優化政策服務引導，依托“澄海玩博會”、“民聲熱線”、“澄企快信”、地方外經貿信息載體等平臺強化政務公開，根據企業類別多層面舉辦關企面對面政策宣講、座談活動，加強對高信用企業的定向指導和一對一跟進服務，加強內外聯動，推進口岸協調、關政通氣和關企聯絡常態化，開展統計監測預警和重點工作調研，及時介紹改革內容、通報改革進展、普及改革知識，廣開通路建言納策，多軌服務深受各方群眾歡迎和好評。（洪綺珩/文）
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