“首先感謝機(jī)場公司長期以來對海關(guān)工作的支持，這次我們上門走訪，主要是想搜集貴公司對海關(guān)工作的意見建議，以便更好地改進(jìn)服務(wù)，請您暢所欲言。”近日，湛江海關(guān)駐機(jī)場辦事處來到廣東機(jī)場集團(tuán)湛江機(jī)場公司開展政策宣講和走訪調(diào)研活動(dòng)。
這是該辦在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“開門聽意見”的一項(xiàng)重要舉措，通過召開座談會(huì)，向企業(yè)征求意見建議，以“零距離”、“面對面”形式，宣傳講解企業(yè)關(guān)心關(guān)注的海關(guān)政策和規(guī)章制度，重點(diǎn)介紹海關(guān)新艙單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸工具管理系統(tǒng)切換上線工作，幫助企業(yè)解決通關(guān)困難。
“今年第一季度，湛江機(jī)場進(jìn)出境航班102架次，進(jìn)出境旅客人數(shù)6,349人次，平均每個(gè)航班日就有近150人進(jìn)出境，是往年的4倍。”機(jī)場辦負(fù)責(zé)人介紹，針對客流量大幅增長情況，該辦通過設(shè)立“業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)”、制發(fā)宣傳手冊、設(shè)置溫馨提示、建立微信公眾平臺(tái)等方式，盡可能讓公眾了解海關(guān)通關(guān)監(jiān)管政策規(guī)定；并積極與機(jī)場公司合作，努力提升通關(guān)監(jiān)管工作水平，為進(jìn)出境旅客快捷便利通關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該辦還通過現(xiàn)場答疑，向企業(yè)講解了有關(guān)航空貨物、旅客進(jìn)出境的通關(guān)流程及手續(xù)辦理等內(nèi)容，圍繞進(jìn)出境旅客通關(guān)，機(jī)場安檢、物流等部門與海關(guān)實(shí)現(xiàn)信息共享等方面進(jìn)行交流。同時(shí)，就窗口服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面工作向機(jī)場公司征求意見建議。
（劉海旭/文）
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