近年來，廣州白云機場海關實行24小時通關，優化快件監管模式，全力保障空港快件的高效通關，使航空快件以最快的速度送到客戶手中。
目前，白云機場海關承擔著經廣州海關快件監管中心、聯邦亞太轉運中心的進出境快件的監管任務，兩個海關監管點共有聯邦快遞、dhl（敦豪）、ups、tnt、順豐等14家國際和國內知名快件公司入駐。其中，聯邦快遞亞太轉運中心是聯邦快遞公司在美國本土以外最大的貨物轉運中心，2009年2月6日建成并投入運作。
近兩年來，白云機場海關通過設立對外業務咨詢窗口、安排專崗24小時負責快件通關電話和現場咨詢、在監管現場專門設置海關“優秀黨員示范崗”、現場快速解決企業通關疑難等方式，為空港快件企業提供優質的通關服務。
“白云機場海關工作效率高，服務態度好，平時還定期召開快件企業座談會，走訪企業，向我們征集工作建議，宣傳海關政策法規，幫助企業做好員工報關業務培訓，全天候為快件企業提供通關便利，我們很感謝他們！”ups公司廣州分公司在白云機場負責報關業務的崔志權表示。2010年至今，白云機場海關共收到快件企業贈送的錦旗和感謝信近10面（封）。
海關的優質服務促進了空港快件業務的大發展。2010年，白云機場海關監管快件突破1000萬件大關，達到1112.7萬件，同比增長了22.73%。（莊璋）
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