簡化通關手續，持續壓縮通關時間，減少辦事環節消耗，擁抱“互聯網+”，定期組織業務研討……今年以來，汕頭海關駐港口辦事處監管科積極貫徹落實關黨組改革創新、通關提速的決策部署，充分發揚青年文明號生力軍作用，想方設法讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。“老先進”由此煥發“新生機”。汕頭海關駐港口辦事處監管科是汕頭關區首批獲得國家級和省級“青年文明號”單位。
面對層出不窮的新業態、新技術和新產品，港口辦監管科的青年關員們自我加壓，加強學習，定期組織業務學習研討，梳理監管科各崗位操作規程，匯編商品知識手冊，建立侵權貨物樣品柜，利用港口辦小課堂和港口直通車新媒體等平臺拓展視野，提高查緝本領。監管科青年文明號的關員們紛紛走向了海關的大舞臺，有的參加翻譯《世界海關稽查制度匯編》，有的參與海關總署和總關的專項集中工作。2017年以來，全科2人榮立三等功，6人獲得個人嘉獎，1人獲得汕頭海關“青年崗位能手”稱號。
港口辦監管科成立青年文明號監管服務隊，通過發放青年文明號服務意見卡，與工作對象調研走訪等方式，實施“一對一”跟蹤服務，了解和掌握企業對現場監管業務的真實需求，深入查找影響通關速度和服務質量的“短板”和“軟肋”，有的放矢加以改進和完善。提出并推廣“業務程序零障礙、預約監管零等待、服務對象零投訴”的“三個零”服務，想方設法優化內部監管作業流程，通過“港口辦通關服務”微信群向碼頭公司、報關企業發布查驗信息，及時回復企業問題，堅持監管工作公開透明。對于查驗后正常放行的報關單取消人工蓋章手續，直接實施機內無紙化放行，讓企業和群眾少跑窗口，辦事環節減少75%。
港口辦監管科發揚敢為人先的優良傳統，凝聚智慧，勇于創新，在關區內率先試點開展水運出口轉關單與報關單一對多作業模式，簡化以往一份轉關申報單對應一份出口報關單的轉關手續，以出口轉關貨物預配的大船為單元，將若干份出口報關單捆綁成一份轉關申報單。5月8日開展試點以來，共捆綁出口轉關申報單 1336份，減少企業提供單證2418 份，減少企業辦理轉關1209次，在簡化海關通關手續，提高通關效率的同時，也為企業的通關降低了成本。
優質的服務，過硬的素質，帶來業務水平大幅提升。今年上半年，港口辦進出口貨物平均通關時間為1.79小時，同比壓縮66.10%；進出口查獲率為15.64%，同比增長110%；查獲案件42宗。（汕關報道）
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