近日，黃埔海關(guān)駐長安辦事處聯(lián)合東莞長安鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)外經(jīng)部門召開了三場加工貿(mào)易電子化手冊“參數(shù)判別，分類作業(yè)”改革宣講會，期間共有1000余家管理類別為b類以上企業(yè)參會 ，并與轄區(qū)內(nèi)20家管理類別aa類企業(yè)簽訂了關(guān)企合作備忘錄，通過協(xié)調(diào)員工作，推進(jìn)海關(guān)與企業(yè)合作伙伴關(guān)系。海關(guān)長安辦企業(yè)管理科科長張史鋒表示，海關(guān)堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為中心，以落實(shí)企業(yè)協(xié)調(diào)員工作為抓手推進(jìn)“服務(wù)型”海關(guān)建設(shè)，促進(jìn)了關(guān)企和諧關(guān)系發(fā)展。
東莞勁勝精密組件股份有限公司是海關(guān)長安辦轄區(qū)內(nèi)的一家大型民營股份制企業(yè)，年進(jìn)出口額接近2億美元，每年繳稅超1億元人民幣。作為海關(guān)aa類及協(xié)調(diào)員制度的簽約企業(yè)，該公司不僅享受到優(yōu)先辦理各類進(jìn)出口業(yè)務(wù)、無紙化快速通關(guān)等多項(xiàng)便利措施，還有海關(guān)專門指派的協(xié)調(diào)員定期上門送政策、送服務(wù)到家等多待遇。該公司報(bào)關(guān)主管許躍說，以前公司由于業(yè)務(wù)量大，進(jìn)出口報(bào)關(guān)單多，因此報(bào)關(guān)費(fèi)用一直居高不下。現(xiàn)在海關(guān)的多項(xiàng)措施加上貼心服務(wù)，通關(guān)速度更快了，更跟得上客戶的交貨期；實(shí)現(xiàn)了通關(guān)無紙化，減少了往返海關(guān)的外出次數(shù)，“通關(guān)成本的降低實(shí)實(shí)在在看得到！”。
據(jù)了解，海關(guān)長安辦一直以來堅(jiān)持積極幫扶企業(yè)、規(guī)范管理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)理念，通過電話通知、張貼公告、郵件提醒等方式及時告知企業(yè)，提醒企業(yè)及時辦理各項(xiàng)手續(xù)，避免因自身不注意而造成不必要的損失。
海關(guān)長安辦還積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在服務(wù)窗口實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等多措施強(qiáng)化自身執(zhí)法能力及服務(wù)態(tài)度建設(shè)，同時不斷健全海關(guān)各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)范，提高企業(yè)管理工作水平。（黃宏杰/文）
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