加拉加斯—巴黎—新加坡—香港—江門，23000公里的飛行，3天的疲憊旅程，除夕夜從委內(nèi)瑞拉趕回廣東恩平家鄉(xiāng)團(tuán)聚的林先生，一臉疲憊地走出虎門客運(yùn)港通道，映入眼簾的，是黃埔海關(guān)隸屬太平海關(guān)行李物品監(jiān)管科關(guān)員的微笑。看到林先生行李很多，關(guān)員陳敏瑩主動(dòng)上前幫助他將行李放上推車，耐心的詢問了林先生攜帶物品的情況，熱情的協(xié)助他辦理好了通關(guān)手續(xù)，一句“歡迎回家過年”溫暖了林先生的心。“對(duì)于很多普通老百姓來說，旅檢是他們唯一會(huì)接觸的海關(guān)部門，在他們的印象里旅檢很大程度上代表了海關(guān)的形象。所以我們一定盡力做到最好”。陳敏瑩這樣說到。
太平海關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)管東莞市唯一的海路客運(yùn)口岸旅客進(jìn)出境業(yè)務(wù)，一年365天都是工作日。作為30多年工齡的老旅檢，帶班組長馮江已經(jīng)習(xí)慣了春節(jié)加班。在出入境通道閘口的辦公室，老馮沒有一刻休息，旅檢的工作千頭萬緒，涉及到的風(fēng)險(xiǎn)分析、圖像分析、查驗(yàn)、征稅、退運(yùn)和移交等各個(gè)方面都需要關(guān)注和安排，簡直就是一個(gè)微縮的海關(guān)，經(jīng)常每天都要忙碌13個(gè)小時(shí)。“今年年夜飯，家里吃了兩頓，19點(diǎn)全家一起吃一頓，23點(diǎn)全家再陪我吃一頓。沒辦法，總要讓旅客順利完成通關(guān)，把職責(zé)履行好才行啊。”
節(jié)日期間，東莞鐵路客運(yùn)口岸常平旅檢現(xiàn)場(chǎng)同樣忙碌。為做好春節(jié)期間的通關(guān)服務(wù)，常平海關(guān)馬力全開，一方面根據(jù)旅客流量進(jìn)行合理排班，確保主要時(shí)段監(jiān)管力量，并成立應(yīng)急方案和應(yīng)急支援隊(duì)伍，以有效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；另一方面，加強(qiáng)重點(diǎn)查驗(yàn)，提高監(jiān)管針對(duì)性，加大對(duì)旅客行李物品的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊“水客”、“代購”等違法行為。“每年春節(jié)期間都會(huì)出現(xiàn)進(jìn)出境高峰，這也是我們監(jiān)管任務(wù)最重的時(shí)間，我們大家都放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在崗位，不敢有絲毫懈怠。春節(jié)出行，旅客更加辛苦，我們不僅要嚴(yán)格把關(guān)，也要比平時(shí)提供更貼心的服務(wù)。今年春節(jié)，旅檢現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)了便民藥箱、旅客緊急求助平臺(tái)等應(yīng)急設(shè)備，只要旅客通關(guān)遇到困難，我們就要全力以赴。”常平海關(guān)行李物品監(jiān)管科關(guān)員李武成如此表示。
旅檢現(xiàn)場(chǎng)旅客川流不息，貨運(yùn)口岸同樣繁忙。春節(jié)期間，國際班輪不休，作為華南地區(qū)最大內(nèi)陸港口的新沙港，夜夜燈火通明。為做好通關(guān)服務(wù)，黃埔海關(guān)隸屬新沙海關(guān)采取專人跟進(jìn)、預(yù)約通關(guān)、加快驗(yàn)放速度等有力措施，確保通關(guān)“零等待”。春節(jié)假期共監(jiān)管進(jìn)出境船舶54艘，其中國際航行船舶16艘，辦理供船物料監(jiān)管、監(jiān)裝監(jiān)卸和碼頭巡查等業(yè)務(wù)40余次。
為保障春節(jié)供應(yīng)香港貨物通關(guān)順暢，黃埔海關(guān)隸屬開發(fā)區(qū)辦事處針對(duì)供港鮮活農(nóng)產(chǎn)品物資出口屬于凍柜運(yùn)輸?shù)忍攸c(diǎn)，安排專人專窗接單審理并優(yōu)先安排卸貨查驗(yàn)，盡可能縮短鮮活商品的通關(guān)時(shí)間，確保新年首票陸路出口供港的7.02噸蔬菜、漢堡等食品順利通關(guān)；黃埔海關(guān)隸屬老港海關(guān)加派人手，提高效率，打造海路供港貨物“綠色通道”，確保新春首船海陸供港貨物1552.42噸順利通關(guān)，春節(jié)期間共監(jiān)管船舶進(jìn)出境86艘次，其中來往港澳小型船出境41艘、進(jìn)境17艘。
“1月31日至2月4日，新塘海關(guān)實(shí)行預(yù)約通關(guān)。” 廣東約瑟紙塑有限公司報(bào)關(guān)部彭經(jīng)理的手機(jī)上，還保留著這樣一條短信。在春節(jié)假期之前，得知公司一批貨物要在2月4日（年初五）出口，彭經(jīng)理有點(diǎn)忐忑，這條通過黃埔海關(guān)隸屬新塘海關(guān)“e信通”發(fā)來的信息及時(shí)解開了他的燃眉之急。“海關(guān)在法定節(jié)假日仍能正常辦理通關(guān)手續(xù)，確保了貨物及時(shí)出口，對(duì)企業(yè)來說就是最好的新年禮物”。彭經(jīng)理笑著說，“現(xiàn)在貨物已經(jīng)順利出口了！”
為讓更多企業(yè)及時(shí)了解海關(guān)春節(jié)假期通關(guān)事宜，黃埔海關(guān)各現(xiàn)場(chǎng)通過手機(jī)短信、報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)張貼公告、大屏幕滾動(dòng)顯示、門戶網(wǎng)站公告、熱線電話答疑等方式及時(shí)將節(jié)日加班安排情況告知企業(yè)。春節(jié)期間，堅(jiān)持“貨到即審、快速驗(yàn)放”，通關(guān)、查驗(yàn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)密高速運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)為進(jìn)出口企業(yè)做好了服務(wù)。(埔關(guān)/文)
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