“吳江海關黨組在全市外向型經濟中思考大局意識強，在不斷改進通關流程、提高通關速度上動力足，在服務企業、提高辦事效率上效果好，值得學習。”10月26日蘇州市副市長、市委書記徐明做了這樣的批示。
“無論逢年過節，還是平時周末，海關工作人員都在為我們的貨物能準時通關加班忙碌，這一點，我們企業看在眼里，記在心里。”昨天，泰山科技（蘇州）有限公司關務課長葉向榮說。
泰山科技是專業為三星公司配套生產液晶顯示板模組的企業，是出口加工區內規模最大的企業，每月僅境外進出口集裝箱就近千個，每天進出載貨車輛更是好幾百輛，今年泰山科技預計出口額可達15億美元。而今年，吳江全年外貿進出口總值將有望首次突破200億美元大關。由點到面，吳江海關作為對外開放的窗口，在其中扮演著重要的角色。
為企業省時間就是創造效益
在報關大廳值班的通關科科長劉洪濤展示了一組數據：前三季度吳江海關受理的進出口報關單總量達到28萬份，約占南京關區報關單總量的7%。“如果這里工作停工一小時,那么整個吳江企業進出口業務就要癱瘓，生產出貨就會受到極大影響。”劉洪濤說。
每天每名關員都要審核300至500份報關單證，平均兩三分鐘就要完成一份單證審核。大廳啟動排隊叫號系統，盡量縮短企業等候時間。即使是這樣，如果每送一票貨就要審核一次單證，企業往返奔波的時間和精力可想而知。
今年，吳江海關對出口加工區分送集報流程進一步優化改造，貨物分批“自由”通行，月底單證集中報送，此舉受到了企業的雙手贊成。特別是像泰山科技這樣的大企業，以前一天就要報送幾百份，現在一個月只要集中報送一次。
晚間查驗小分隊當好“黑貓警長”
前不久，泰山科技有一票急貨當晚11點才到，這票貨能否及時到廠，將影響公司五條流水線的正常運行。接到企業的求助電話后，當時值班的副關長唐劍暢立即組織人員，投入到查驗工作中，第二天零點30分，最后一個產品查驗完畢，在場的人都松了一口氣。
查驗科科長王國清說，其實，吳江海關長期堅持實行“5+2”、“白加黑”的工作制度，每天晚上延時通關到九點鐘左右，在此基礎上，在晚間創造性推出實施“查驗小分隊”常態化運作機制，抽調全關人員編成11組，每4人一組每天晚上輪流加班，保證企業不間斷的通關需求。“黑貓警長”得到了企業的信賴，吳江海關也始終保持著最優最快最便捷的通關環境。
現場辦公問題解決在一線
“我們公司一有新的產品就要送往蘇州三星公司接受評價，但按照一般程序，每次都要交保證金，辦理海關手續比較繁瑣。現在，允許企業提供總擔保，卡口驗放之后，每月再集中辦理報關手續，真是解決了我們企業的大難題啊。”葉向榮所說的正是吳江海關在深入企業現場辦公中及時發現問題、解決問題的一個實例。
對落戶大型企業實行全方位、個案化跟蹤扶持，落實到海關就是通過現場辦公，為企業量身定制一攬子高效便捷的通關便利措施。海關務實貼心的服務讓企業受益匪淺，更增強了他們的發展信心。泰山科技發展勢頭強勁，今年實現15億美元目標即將實現，明年更有再次翻番的決心。世界五百強企業英格索蘭計劃今年年底前將意大利工廠和上海工廠整體搬遷到吳江，要在吳江實現新一輪大發展。
吳江海關每個共產黨員胸前都戴著一面黨旗徽章，辦公桌上擺放“共產黨員先鋒崗”標牌，這是他們“把好國門、做好服務、防好風險、帶好隊伍”的莊嚴承諾。
“開放型經濟在吳江經濟社會發展全局中具有舉足輕重的地位，我們這里是對外的窗口，我們要用實際行動擦亮窗口。”吳江海關關長王堅軍說。 （馮永/文）
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