近日，供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應鏈）空運進口報關部積極踐行“以客戶為中心”理念，運用新思維、新動能、新模式，發(fā)揮協(xié)同效應，努力開拓空運機場報關代理市場，成功完成深圳寶安機場光學測量儀進口報關業(yè)務。
3月28日，供應鏈空運報關部接到深圳龍崗某客戶委托，有一臺光學測量儀計劃從德國進口至深圳工廠。儀品進口以往都是通過空運，在充分了解客戶各方面需求后，空運報關部銷售團隊放棄傳統(tǒng)機場報關業(yè)務，積極創(chuàng)新，為客戶制定了進口空運+報關的運輸方案，由于德國供應商沒有打木箱操作資源，供應鏈空運報關部聯(lián)合臺灣配合貨代公司，協(xié)助客戶尋找德國當?shù)氐拇虬荆⒔ㄗh客戶選擇做好內箱的防震措施，為進口物流方案的最終成功實施開好頭、起好步。
當時在德國至深圳進口空運非直航，需要中轉上海機場，由于多種原因（航班延誤等）都無法滿足該批貨物的時效性要求，給運輸方案的實施帶來了難題。供應鏈空運報關部迎難而上，各司其職，緊密配合，迅速調整，積極聯(lián)系合作的航空公司。在公司和航空公司的共同推進下，最終，兩個木箱+一個紙箱450kg的貨物順利抵達深圳寶安機場。截至29日中午，該批貨物已完成清關服務。
此次“量身定制”的儀器空運進口物流方案的成功操作，是供應鏈緊隨機場，積極踐行“以客戶為中心”理念的一次嘗試，充分彰顯了部門協(xié)同合作的力量，不僅開拓了新的業(yè)務模式，為客戶節(jié)省了物流成本，同時加強了供應鏈與德國航空公司、德國貨代的粘度，擴大了公司的品牌影響力，為今后開拓德國空運進口的多元化服務打下了良好基礎。
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