為了更好地向當地企業提供一流通關服務、進一步促進蘇州地區外貿快速發展與轉型，南京海關隸屬蘇州海關近期推出“科長聯絡員制度”，公開承諾用“一對一”零距離服務為企業更快更好地辦實事、解難題。
據了解，近日蘇州金萊克精密機械有限公司、泰怡凱電器(蘇州)有限公司等企業都收到了封蘇州海關《實施“科長聯絡員”服務措施的信》，在信中該關表示：“我關于5月起開始試行針對企業個性化服務的‘科長聯絡員’制度，擔任聯絡員的科長將以上門走訪、電話熱線、組織業務專家‘門診’、協調內部部門推動等形式加強與企業聯系溝通，更快更好地幫助企業解決通關疑難問題，…”。收到信后，泰怡凱電器(蘇州)有限公司總經理莊建華高興的說：“這是蘇州海關又一次想到了我們前面，海關為我們提供專人服務，并且這么主動地幫助我們企業解難題、謀發展，讓我們深受鼓舞，也讓我們對今后在蘇州的發展更有信心。”
據悉，這是蘇州海關改進監管與服務、支持當地外貿發展與轉型的又一有力措施。除此之外，之前該關還陸續推出了進口貨物分類通關、特殊監管區域卡口24小時值守、 “5+2” 周末通關保障等措施，使當地貿易便利化水平進一步提高、外貿發展環境更趨優化。
（孫興、陳鴻/文）
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