10月28日，北京海關副關長樊堃把一本本藍色的小冊子，雙手遞到了一家家企業代表的手中。小冊子上“北京海關服務企業十項措施”幾個字赫然醒目。
“看了海關給我們提供的這十項服務的措施，我覺得非常實用，非常具體，通俗地說就是能‘落地’！也就是能把看得見的紙面的東西落實。通過這個措施，確實能看出海關真的是以支持企業發展為目的，確實是以解決企業問題為目的！尤其是建立的這個聯絡員制度，就是針對給企業的個性化服務啊！我們很高興！很感謝！”中國儀器進出口（集團）公司總裁安豐收看完這個小冊子高興地說。
據了解，為支持北京建設中國特色世界城市和國際商貿中心，推動北京外向型經濟發展，北京海關搭建關區統一平臺，不斷優化為民服務舉措。這十項措施的推出，正是北京海關“優化監管，創新服務，加強合作，謀求共贏”的重要舉措。
“我們華陽服裝廠能有今天的發展，完全是海關手把手帶出來的！我在這一定要給大伙鞠個躬！我代表北京的服裝企業，代表我們華陽服裝廠的1500多名農民員工感謝海關這么多年對我們的支持和幫助！”北京華陽服裝廠廠長見立榮激動地說。見廠長介紹說，華陽服裝廠是個自營進出口的服裝企業，員工都是農民，文化程度最高就是高中，平均年齡42歲以上。“別人出口一票貨就是上千美元，我們有時候一票就是幾美元！可是我們依然享受到了海關的很多優惠待遇。我們企業能走到現在，而且還是aa企業，都是海關的處長、科長、關員們一下一下教出來的。就連周六周日海關都是隨叫隨到啊！”見廠長最后表示：一定珍惜海關給予的榮譽，遵紀守法，加倍努力地把企業做好。
北京海關副關長樊堃說，海關對企業的支持和幫扶就是對國家和地區經濟支持的具體體現。海關搭建關企合作平臺，就是要建立健全有形的渠道和無形的機制，通過北京海關門戶網站、電子口岸平臺、關長信箱、12360熱線等多種渠道及時傾聽企業的呼聲，通過建立企業訴求快速處置機制，能夠對企業反映的普遍性問題和重要情況及時予以解決。
“這十項措施中的第八項還專門把我們列入其中啊！”京東方科技集團股份有限公司副總裁岳占秋說。在北京海關出臺的服務企業十項措施中，第八條中就有這樣的文字：“大力支持京東方8.5代線等重點項目建設，創新加工貿易聯網監管模式……”。北京京東方8.5代tft-lcd生產線項目是中國大陸第一條自主設計、自主建設的液晶面板生產線，是北京市有史以來單體投資額最大的電子工業項目。“我們60%到70%的材料都需要從國外進口，24小時不間斷生產，零庫存給我們的通關方面提出了很高的要求！”8.5代線物流關務部部長張媛對記者說。針對企業的需求，北京海關副關長樊堃在調研該企業時當即表示：北京海關一定積極主動、全力以赴地支持京東方企業的發展！
截至目前，北京海關已經在海關減免稅審批大廳、機場海關、開發區海關、中關村海關、朝陽辦事處、電子口岸預錄入等重要業務現場設立了aa企業辦事窗口，進一步為高資信企業提供高效、快捷、方便的服務。同時，該關還指派了28名業務骨干擔任關企合作聯絡員，企業可以隨時撥打公布的電話進行一對一地咨詢，協調、解決企業在通關過程中遇到的難題。
北京海關進一步表示：將主動作為，在首都經濟社會發展大局中找準海關的定位，通過加強關企合作、搭建服務企業平臺，增強監管的有效性和服務的針對性，提高服務首都經濟的主動性、能動性，并以此檢驗、不斷提高海關的工作水平和服務水平。同時，海關也希望企業能夠主動與海關溝通，積極建立戰略合作伙伴關系，并加強企業自律，遵循“誠信守法便利，失信違法懲戒”原則，不斷推動經濟的持續、快速、健康發展。 （尚秀菁/文）
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