1992年從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入廣州海關(guān)工作的徐志平，現(xiàn)已是一級(jí)關(guān)務(wù)督察，在平常人眼里，他就是一名帥氣的海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理專家。但是，誰(shuí)能想到，這樣一位常年在崗位上奔波勞碌的海關(guān)人，曾幫助近300名貧困兒童圓了上學(xué)夢(mèng)；每個(gè)節(jié)假日，他會(huì)去探訪番禺的空巢老人，參與臨終關(guān)懷，傳遞愛(ài)的力量。在每天工作的8小時(shí)外，徐志平還有另外一個(gè)身份——番禺義工。
義工之路從關(guān)注空巢老人開(kāi)始
對(duì)于徐志平而言，做義工是他人生的一次轉(zhuǎn)折。2009年，經(jīng)過(guò)第二次膝關(guān)節(jié)手術(shù)，39歲的徐志平不得不與心愛(ài)的羽毛球告別，“醫(yī)生囑咐我不能再打球，不然我的腿可能從此就廢了。業(yè)余時(shí)間除了游泳，我想再找點(diǎn)別的事情干，就報(bào)名加入了當(dāng)時(shí)的番禺義工聯(lián)，進(jìn)入了長(zhǎng)者服務(wù)部。”徐志平說(shuō)，做義工的感覺(jué)很充實(shí)，也讓他在工作之外找到了生活的沖勁。
每個(gè)周末，徐志平都會(huì)利用半天時(shí)間，與其他義工一起上門(mén)探訪孤寡獨(dú)居的空巢老人。不少老人對(duì)義工的概念全無(wú)了解，對(duì)于像徐志平這樣的“不速之客”一開(kāi)始往往心有戒備。徐志平耐心地和老人家拉家常，從細(xì)微處出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題和需要：幫有高血壓的老人量血壓；幫行動(dòng)不便的老人清潔家居；為腰腿痛的老人提供按摩保健服務(wù)；老人家中的墻面漏水，他立即向民政部門(mén)申請(qǐng)維修；老人家中沒(méi)有電視機(jī)，他馬上幫助申請(qǐng)?zhí)碇茫瑘?bào)裝有線電視……每逢端午、中秋、重陽(yáng)等重要節(jié)日，他還會(huì)與其他義工一起到老人院、尊老會(huì)等進(jìn)行文藝演出和贈(zèng)送慰問(wèn)品，跟其他志愿者去老人家里一起煮飯聚餐……漸漸地，老人們接受了徐志平和其他義工的善意。
深入山區(qū)搭建幫扶助學(xué)之橋
2011年，徐志平發(fā)起結(jié)對(duì)子幫扶助學(xué)公益項(xiàng)目，4年來(lái)共組織了20多次深入羅定、懷集、英德、陽(yáng)春等粵西北山區(qū)的助學(xué)探訪活動(dòng)，探訪慰問(wèn)山區(qū)特困家庭超過(guò)500戶，幫扶山區(qū)學(xué)生近300名。
徐志平發(fā)起助學(xué)幫扶，緣于2010年在羅定的一次義工經(jīng)歷。那一次，活動(dòng)主辦方把義工送到指定的地方，看到當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生特別窮困，義工們就開(kāi)始捐錢(qián)捐物，捐完便離開(kāi)了，再無(wú)后續(xù)的聯(lián)系。徐志平向一些老義工提出疑問(wèn)：這樣一次性的活動(dòng)根本不能改善當(dāng)?shù)貝毫拥慕虒W(xué)環(huán)境，為什么不能持續(xù)性地為他們提供幫助呢？老義工的回答是：沒(méi)有經(jīng)費(fèi)。于是，徐志平便萌生了自己搞項(xiàng)目幫助這些孩子的想法。很快，他便將這一想法付諸實(shí)踐。
2011年5月,徐志平組織了幾位復(fù)旦校友探訪肇慶市懷集縣雙新小學(xué)，發(fā)現(xiàn)校舍陳舊，校舍里一盞燈都沒(méi)有，整間學(xué)校沒(méi)有一間廁所。于是，徐志平和他的校友們發(fā)起了專項(xiàng)捐款活動(dòng)，一個(gè)月內(nèi)成功募集到價(jià)值8000多元的物資及17108.5元建設(shè)廁所的善款。
“我們把錢(qián)物交到校長(zhǎng)手中，離開(kāi)的時(shí)候，所有人都依依不舍，有的孩子還偷偷把小禮物放到我們的車(chē)上。”徐志平笑著回憶，“雖然是一些普通的蔬菜、農(nóng)產(chǎn)品，但看到農(nóng)產(chǎn)品里頭包著小紙條，上面寫(xiě)著孩子們感謝的話語(yǔ)，我覺(jué)得一切付出都值得了。”當(dāng)年8月，雙新小學(xué)擁有12個(gè)坑位的廁所落成并投入使用。
善用新媒體發(fā)動(dòng)更多人參與
到今年，徐志平的義工生涯已滿6年，也算是一名老義工了。他在總結(jié)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，義工活動(dòng)其實(shí)也需要借助新媒體的力量進(jìn)行宣傳。像他的助學(xué)幫扶項(xiàng)目，就是得到廣州復(fù)旦校友會(huì)的推廣和幫助才能籌集到這么多的資源。而那些需要幫助的孤兒和困難家庭的資料，也是通過(guò)義工的關(guān)系網(wǎng)和對(duì)方自己發(fā)qq來(lái)找到的。如果沒(méi)有新媒體的宣傳平臺(tái)，他的活動(dòng)也做不起來(lái)。
同時(shí)，徐志平還創(chuàng)新公益項(xiàng)目推廣平臺(tái)，創(chuàng)建了多個(gè)公益qq群、微群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引、發(fā)動(dòng)了大批社會(huì)愛(ài)心人士加入志愿者隊(duì)伍，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)動(dòng)了多個(gè)緊急救援個(gè)案的救助。
2012年春節(jié)后，了解到一位羅定特困生家中房子倒塌后，徐志平跟當(dāng)?shù)刂驹刚呗?lián)系，通過(guò)微博、微信和qq群等方式發(fā)起危房重建專項(xiàng)捐助。在校友、同事和其他志愿者的積極參與下，不到半個(gè)月的時(shí)間，就籌集到15000多元建房款，加上政府提供的1萬(wàn)元危房重建基金，不到一年，新房已重新建好。
有愛(ài)心 更有一顆平常心
幾年的義工生涯，讓徐志平從一名參與者成長(zhǎng)為一名組織者，當(dāng)中的收獲與感悟，他用了一句話來(lái)概括：“做義工讓我的人生更充實(shí)。”
在長(zhǎng)者服務(wù)部做義工時(shí)，因?yàn)橐喠鲙屠先俗鲲垼綍r(shí)甚少下廚的徐志平從中學(xué)會(huì)了許多不同的菜式。有些老人情緒不穩(wěn)定，有時(shí)突然就哭了起來(lái)，這個(gè)時(shí)候就需要去哄，去安慰。久而久之，徐志平對(duì)自己的父母也同樣有了更多的耐心。
但是，徐志平也說(shuō)，義工服務(wù)畢竟只是在業(yè)余的時(shí)間去做，不讓做義工影響到自己的家庭生活和本職工作是他的原則。他說(shuō)，自己剛開(kāi)始的時(shí)候就是沒(méi)有拿捏好做義工的時(shí)間，一下子太投入，讓家人產(chǎn)生了誤解。
怎樣才能做好義工，徐志平認(rèn)為，在心態(tài)上，除了愛(ài)心，更要有平常心、恒心，做一名快樂(lè)的志愿者；在時(shí)間上，要處理好家庭、工作和志愿服務(wù)的關(guān)系。珍愛(ài)自己的家庭，才能獲得家里人的支持；熱愛(ài)自己的工作，才能放下包袱，更好地投入去做義工。
徐志平說(shuō)：“幫人幫到底。做義工不僅要有愛(ài)心，更要有平常心和恒心。” （周秋敏、關(guān)悅/文）
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