年味兒，是家人的團聚，是家鄉(xiāng)的年俗，是美好的祈愿。在各個口岸通關(guān)現(xiàn)場，有這樣一群人，為了保障口岸通關(guān)順暢，為了保證節(jié)日市場供應正常，他們默默奉獻在崗位上，對他們而言，有著另一種別樣的年味兒——堅守，而他們的名字就叫海關(guān)關(guān)員。
港口不閉關(guān) 各項業(yè)務(wù)不受阻
大年初一早8點，巴拿馬籍船舶“探索”號緩緩靠泊在舟山武港碼頭，在舟山大宗商品通關(guān)中心海關(guān)窗口，杭州海關(guān)隸屬舟山海關(guān)關(guān)員周楠早已到崗，第一時間為其辦理完畢船舶進境手續(xù)，近8萬噸鐵礦砂開始順利卸載，這也是農(nóng)歷新年舟山口岸的首艘進境船舶。與此同時，“洋美湖”號輪滿載著6萬噸燃料油也靠泊在了岙山油庫一號碼頭，周楠緊鑼密鼓地又開始了相關(guān)通關(guān)單證的審核。大年初一這一天，他一共為7艘外籍船舶辦理了進出境手續(xù)，保障了50余噸原油、鐵礦砂等大宗散貨在舟山口岸的順利通關(guān)。
不能陪家人一起走親訪友，周楠也有遺憾，但是作為一名黨員，他覺得，保障口岸通關(guān)順暢是海關(guān)關(guān)員義不容辭的責任，正是這份責任讓他安心堅守在猴年的第一班崗。“對企業(yè)而言，船舶一旦滯港就要面臨巨大的滯港費損失，能讓那么多企業(yè)順利通關(guān)，避免不必要的損失，我和家人都很開心。”周楠說。
同樣是大年初一的溫州。上午10時，杭州海關(guān)隸屬溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)關(guān)員盧繼躍正在為浙江某能源公司辦理通關(guān)手續(xù)。這位有著35年黨齡的海關(guān)關(guān)員摘下老花鏡說：“老百姓正等著這批液化氣過年呢。”原來，這家能源公司保障的是浙南閩北兩地市場的液化氣供應，大年初一進口的這批液化氣，如果不及時放行，春節(jié)期間浙南閩北市場就將面臨液化氣斷供。溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)關(guān)長鮑存建介紹說：“我們接到企業(yè)的預約通關(guān)申請后，不少同志自告奮勇，犧牲自己與家人團聚的時間，就是為了保證春節(jié)期間正常的市場供應。”
為了保障春節(jié)期間進出口貨物的正常通關(guān)，杭州海關(guān)各個業(yè)務(wù)現(xiàn)場都啟動了節(jié)假日通關(guān)應急預案，安排關(guān)員值班，采用預約通關(guān)和擔保形式保障貨物通關(guān)和國際航行船舶的正常通行，各個現(xiàn)場在春節(jié)期間均可正常辦理貨物查驗、放行等業(yè)務(wù)。
郵站不打烊 國際郵件通關(guān)忙
2月6日晚上11點，浙江義烏的室外溫度已經(jīng)降到了零度左右，而義烏國際郵件互換局海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場依然是一片熱火朝天的景象。郵件在自動流水線上快速分揀，堆放有序的出口郵件正準備進入海關(guān)機檢區(qū)等待海關(guān)查驗。
一邊的機檢室內(nèi)，杭州海關(guān)隸屬義烏海關(guān)關(guān)員王蔚琳和她的同事在x光機屏幕前目不轉(zhuǎn)睛，比對著郵件圖像和相關(guān)申報信息。“今天最后一批郵件馬上要監(jiān)管完畢了，12點前應該可以下班”，王蔚琳說，“接下來這批郵件會運到蕭山和浦東等口岸機場直接出境。”為了保障通關(guān)，這位家在山東德州的80后媽媽推遲了回家與1歲女兒團聚的計劃，跟義烏海關(guān)其他年輕關(guān)員一樣堅守在了各自的崗位上。
剛剛滿月不久的義烏國際郵件互換局，正在迎來首次郵件收發(fā)高峰。據(jù)統(tǒng)計，互換局投入運行一個月以來，義烏海關(guān)已累計監(jiān)管出境郵件400萬件，日均監(jiān)管郵件突破10萬件。義烏海關(guān)郵件監(jiān)管科副科長徐愷說：“為了跨境電子商務(wù)通關(guān)春節(jié)不受影響，我們的關(guān)員主動放棄與家人團聚的機會，保障春節(jié)的祝福能及時送到世界各地。”
機場航班增 貼心服務(wù)暖旅客
春節(jié)期間，杭州蕭山國際機場進出境航班大大增加，據(jù)統(tǒng)計，進出境航班達到900余架次，其中新增加班機航班454架次，業(yè)務(wù)監(jiān)管量較平時整整增長了一倍。
“您好，您的行李已經(jīng)檢查完畢，祝您春節(jié)愉快！”類似這樣的文明服務(wù)語，杭州海關(guān)隸屬蕭山機場海關(guān)的旅檢關(guān)員楊洋每天都要說上幾十甚至上百遍。為了讓進出境探親、旅游的旅客能走得舒心，海關(guān)設(shè)立語言咨詢臺，增設(shè)出入境綠色通道，配置多臺x光機全天不間斷運行，抽調(diào)青年黨團員組建愛心服務(wù)小分隊，確保旅檢現(xiàn)場24小時不間斷連續(xù)通關(guān)，為進出境旅客提供準確、專業(yè)的咨詢及高效的通關(guān)服務(wù)。
春節(jié)期間航班線路主要集中在各國旅游城市，因此，宣傳文明出行也成為海關(guān)服務(wù)的一個重點。在蕭山國際機場海關(guān)監(jiān)管場所內(nèi)，隨處可見的是巨幅文明宣傳海報、文明宣傳電子滾動屏；登機口旁整齊擺放著“十大文明旅游提醒語”、“文明旅游實用攻略100例”等。海關(guān)監(jiān)管臺旁還有一個文明出行手冊取閱點，海關(guān)關(guān)員不忘禮貌地叮囑旅客要文明出行，同時送上進出境通關(guān)注意事項小手冊，提前告知旅客不要在國外購買瀕危動植物等禁止進出境物品。（陳勝男、何劍涯、錢俊/文）
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