廈門海關(guān)日前在關(guān)區(qū)內(nèi)開始試行職業(yè)導(dǎo)師制，為76名新關(guān)員聘請(qǐng)了職業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)一步拓展新關(guān)員培養(yǎng)渠道，提升新關(guān)員能力素質(zhì)。
“班主任”+“科任老師” 育人育才多管齊下
“新關(guān)員在輪崗期間如何更有效地開展職業(yè)導(dǎo)師制？”帶著這個(gè)問題，廈門海關(guān)隸屬龍巖海關(guān)突破傳統(tǒng)思維，打破“一對(duì)一”局限，在為新關(guān)員確立一名專職導(dǎo)師的基礎(chǔ)上，在輪崗時(shí)另外指定該崗位的業(yè)務(wù)骨干為業(yè)務(wù)導(dǎo)師，實(shí)現(xiàn)“班主任管思想、業(yè)務(wù)導(dǎo)師管業(yè)務(wù)”的格局。
“班主任”:“專職導(dǎo)師”以新關(guān)員實(shí)際情況為基礎(chǔ)，通過言傳身教，引導(dǎo)新關(guān)員樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀及海關(guān)職業(yè)道德，并對(duì)其工作、生活中遇到的困難和問題給予及時(shí)的幫助和解答。
“科任老師”:“業(yè)務(wù)導(dǎo)師”充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，有計(jì)劃地為新關(guān)員講解崗位實(shí)操辦法，培養(yǎng)基礎(chǔ)崗位技能，充分發(fā)揮“能者為師”、“以崗帶崗”的作用。
“間隙教學(xué)”+“間隙求學(xué)” 旅檢現(xiàn)場(chǎng)分秒必爭(zhēng)
針對(duì)旅檢現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師、學(xué)員上班時(shí)間不一致，集中學(xué)習(xí)、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)難度大等特點(diǎn)，海關(guān)旅檢現(xiàn)場(chǎng)科室采取利用旅檢通關(guān)“間隙”教學(xué)、抓住導(dǎo)師工作“間隙”等方法，因地、因時(shí)制宜開展培訓(xùn)。
“mf8017航班通關(guān)完畢，我們有半小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，今天我們學(xué)一下x光機(jī)圖像識(shí)別。”這是陳老師正在利用航班的通關(guān)間隙，利用實(shí)物過機(jī)的方式向新關(guān)員講解x光機(jī)圖像識(shí)別方法。通過輔助于本現(xiàn)場(chǎng)案例及其他旅檢現(xiàn)場(chǎng)典型案例講解，提高關(guān)員的實(shí)際操作水平。
“今天是擅長(zhǎng)新聞攝影和寫作的許老師帶班。”新關(guān)員小吳抓住導(dǎo)師工作間隙，邀請(qǐng)他講授新聞攝影和寫作技巧。現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)導(dǎo)師根據(jù)崗位特點(diǎn)和輔導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際，對(duì)關(guān)員進(jìn)行了有目的、有重點(diǎn)地教學(xué)，指導(dǎo)新到崗關(guān)員重點(diǎn)熟悉海關(guān)工作特點(diǎn)和崗位技能，挖掘?qū)W習(xí)潛能。
“業(yè)務(wù)筆記本”+“共享文件夾” 步步打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
不同于旅檢現(xiàn)場(chǎng)，貨運(yùn)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)也有其特殊性：一是通關(guān)業(yè)務(wù)繁忙，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”；二是業(yè)務(wù)改革出新快。
針對(duì)這種情況，廈門海關(guān)駐海滄辦事處推出兩種特色做法：一是“業(yè)務(wù)筆記本”，主要是職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)新關(guān)員以業(yè)務(wù)筆記的形式，總結(jié)歸納業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題，梳理業(yè)務(wù)知識(shí)，使新關(guān)員能夠較快、踏實(shí)掌握業(yè)務(wù)技能；二是“共享文件夾”，即通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)建立共享文件夾，由導(dǎo)師將各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域改革相關(guān)政策、文件第一時(shí)間放進(jìn)文件夾，便于培訓(xùn)、研討，學(xué)員可以隨時(shí)學(xué)習(xí)鞏固，在不耽誤手頭工作的同時(shí)保證知識(shí)、技能與時(shí)俱進(jìn)。
職業(yè)導(dǎo)師制開啟了人才培養(yǎng)新模式，幫助學(xué)員們消除了離校的不適，在溫暖的海關(guān)集體中重新迸發(fā)學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)了“雙重收獲”——既收獲了能力，又收獲了榮譽(yù)。在短短不到一年的時(shí)間內(nèi)，有16名新關(guān)員獲評(píng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀團(tuán)員或優(yōu)秀婦女工作者，9名新關(guān)員2014年年度考核優(yōu)秀獲評(píng)個(gè)人嘉獎(jiǎng)，1名新關(guān)員在查獲毒品案件中表現(xiàn)突出獲評(píng)個(gè)人嘉獎(jiǎng)。(李彩云/文)
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