截至11月11日中午12點，寧波跨境業務“雙十一”交易突破3000萬元。寧波海關關區內五大特殊監管區域共累計審核通過“雙十一”活動當日跨境貿易電子商務進口申報單19.2萬單，驗放包裹10.3萬個。
在“雙十一”數字神話的背后，海關作為其中不可或缺的監管環節，以“24小時倒班”的模式支撐著這場全球化的購物狂歡。在寧波保稅區、寧波櫟社保稅物流中心、櫟社國際機場、慈溪出口加工區及梅山保稅港區等各大跨境電商海關監管倉里，徹夜燈火通明，高高的貨架堆滿了來自世界各地的進口貨物，工人們在拆包、分揀、掃單、過機、開箱、封裝，流水線上一片繁忙。與此同時，海關工作人員緊張而有序地進行報關單審核、貨物查驗、卡口放行等流程，各大電商跨境平臺成交的所有貨物都將從這里通過，一個也不能少。
化壓力為動力，通關效率才是硬道理
寧波保稅區是跨境貿易電子商務企業的重要聚集地，目前區內跨境電商企業達500余家，備案商品達12萬種。
11日凌晨0點，關員程井泉坐在查驗流水線年輕雙眼緊緊地盯著電腦屏幕，右手熟練地點擊鼠標，全神貫注地查看一個個包裹影像在眼前通過。“我們已經做好心理準備，流水線上都是需要機檢查驗的包裹，馬虎不得。”關員程井泉表示。面對日單量380萬單的現狀，這注定是個奮戰之夜，查驗崗的同事們個個都像打了雞血一樣，繃緊了弦。談話間，查驗流水線發出了“滴滴滴”的提示聲，程井泉馬上點擊下線，起身到一旁查驗室進行人工拆包檢查。清晨六點，是規定的交接班時間，初冬的天才蒙蒙亮。“時間過得好快，一下子就天亮了。”程井泉揉揉眼，喝下一罐紅牛提神，而另一位接班的查驗關員婁挺早已經目不轉睛坐在屏幕前，十指游走在鍵盤上。
位于保稅區內的寧波富立物流有限公司“雙十一”期間日單量達3萬單，企業倉儲經理程元新介紹說，海關全天候與企業一起奮戰在前線，在滿足海關監管的前提下，以最快捷的速度辦結相關手續，讓企業很感動也很放心。“每年‘雙十一’網絡促銷活動前后，跨境電商銷售量可能呈現瞬間爆炸式放量，海關面臨巨大的監管壓力”，保稅區海關相關負責人說:“保稅區海關集中全關力量，統籌安排，配齊全部人力資源保障當日打包包裹快速驗放，提供便捷快速通關保障。”
截至11日12時，保稅區海關審核通過“雙十一”活動當日跨境貿易電子商務進口申報單17萬單，貨值2800萬元。主要商品有尿不濕、奶粉、耳溫槍等嬰幼兒用品，濾水壺等家居用品，以及保健品、綜合果干等食品。針對活動種類多、數量大、規格雜、進區時間集中的特點，運用科技手段提前匯總掌握貨物到港時間、數量、規格、倉儲庫區等信息，保證跨境貨物24小時通關順暢。
前所未有的硬仗，全力以赴去應戰
夜已深，室外氣溫已經降至8度。周圍一片寂靜，寧波慈溪出口加工區內依舊人聲鼎沸，卡口涂著ems 標志的裝運車來來往往。海關慈溪辦事處關員小戚手里拿著一疊清單，不停地核對貨物并清點著。
寧波立得購電子商務有限公司今年剛進駐慈溪出口加工區，并于10月份開始正式運作，這家公司是阿里巴巴旗下菜鳥網絡科技有限公司的合作企業，“雙十一”期間公司將給天貓國際上28個商家進行商品配送，“日單量10萬”的數據給慈溪加工區帶來無限希望，“井噴式”業務量也給海關監管帶來不小考驗。
從10月13日首票報關開始，半個月內海關加班加點為企業完成了1000多項110多萬種商品備貨。立得購倉儲部經理汪菡對海關的工作效率贊不絕口，“接下去在‘雙十一’期間公司出貨將達60多萬單，貨值達1.14億。”物流方的ems負責人劉春暉說，“天貓國際商家對物流要求非常高，歷年很多差評都來自快遞，卡口的通行速度將直接影響到運輸效率。”
這幾天連續降溫，夜晚的風吹在臉上有些刺骨。小戚穿著查驗棉襖，鼻子已經泛紅。“卡口驗放是出區的最后一個環節，既要保證速度，也要保證質量。”小戚剛進關一年多，一直待在慈溪出口加工區業務科，每天細致地核對載單并抽查。“雙十一”活動期間被分配到卡口管理這個重要崗位，他有些自豪，面對一輛輛貨車有序地通過檢查，心里又多了一份責任，一種動力。
今年“雙十一”期間，區內ems快遞公司在活動前期就招兵買馬，新增備案了50輛進出區車輛，招聘新增了一大批的裝配、快遞人員，不分晝夜對貨物進行分揀、掃描和運輸。這樣的車輛和人流進出頻率，對加工區卡口來說是史無前例的。隨著高速運轉節奏的開啟，慈溪辦事處也啟動了“加固”模式，舉全處之力在通關、物流等各環節上保證充足人力資源，細化安保工作方案，保證卡口通行秩序平穩順利，及時把包裹發到四面八方。
企業渾身解數促銷，海關監管服務大軍支援
今年“雙十一”，位于寧波櫟社保稅物流中心的跨境電商企業——“唯品會”可謂是用盡渾身解數吸引消費者。環顧“唯品會”的跨境倉庫，可以看到高高的貨架上早已滿滿當當地放置了各類跨境商品，工人們正忙著對貨物進行分揀、打包。
“今年‘雙十一’我們唯品會有一些大的促銷措施，前期利用預售的形式推出爆款博眼球，后期推出各類打折、滿減、包郵免稅等活動，力度和周年慶差不多。” “唯品會”在櫟社保稅物流中心的負責人說，“我們這個倉庫一共有100個柜子，今年主要以母嬰和美妝產品為主。為了這次雙十一活動，我們從十月中旬就開始著手準備了，現在基本所有柜子都已經囤滿了。”
為了讓廣大消費者能在最短時間內收到自己“雙十一”搶購的商品，櫟社保稅物流中心的海關關員們恨不得長出三頭六臂，查看監控、倉庫巡查、拆包查驗……關員們忙碌地穿梭在保稅倉庫和辦公大廳之間，哪邊需要哪邊就頂上。因為科室海關監管人員不夠，寧波海關駐鄞州辦事處的“紅燭”志愿服務隊的隊員積極出動，加入到一線監管服務的大軍中。“針對這次‘雙十一’，我們嚴格落實‘365天無休日、24小時內辦結海關手續’工作制，同時對跨境電子商務通關管理系統進行合理設置，確保通關做到‘管得住、通得快’。”櫟社保稅物流中心科長施楊軍說。
當天截至中午12點，寧波櫟社保稅物流中心已審核通過跨境貿易電子商務進口申報單1.8萬票，涉及貨值512萬元。
與此同時，寧波櫟社國際機場跨境貿易電子商務海關專用監管倉庫內也是相同的景象，企業工作人員緊張地忙碌著，拆包、分揀、掃單、過機、開箱、封裝，流水線作業有條不紊地進行，機場海關人員通過多途徑掌握企業進境商品量，有序安排清關驗放工作，隨時關注倉庫分揀情況，提醒企業及時進行清關。
寧波機場海關結合跨境直購進口模式的物流特點預測，高峰期估計將在4-5個工作日后出現，預計日均單量達8000票。
在“雙十一”交易數據飛速滾動的背后，海關監管業務量也在飛速上漲。在每個狂歡的清晨和夜幕里，投射出無數海關關員們忙碌的身影。（王文凱、周潔/文）
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